édition le 01/03/2025

Politique de confidentialité

1. Introduction
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Monaco Green Gourmet. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

2. Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de nos services et à l’amélioration de votre expérience utilisateur. Ces données peuvent inclure :

  • Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de connexion.
  • Informations liées aux demandes de service : Détails de votre réservation ou de votre demande de contact.

Nous ne collectons aucune donnée sensible sans votre consentement explicite.

3. Finalités de la collecte
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des demandes et prestations : Réponse aux demandes de renseignements, organisation de services de traiteur ou de chef à domicile.
  • Amélioration du site : Analyse de la navigation pour optimiser l’expérience utilisateur.
  • Communication : Envoi d’informations relatives à nos services, sous réserve de votre consentement.

4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur l’une des bases légales suivantes :

  • Votre consentement : Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou vous abonnez à notre newsletter.
  • L’exécution d’un contrat : Lorsque vous commandez un service.
  • Nos intérêts légitimes : Améliorer notre site et nos services.

5. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pour une durée conforme aux obligations légales et proportionnelle aux finalités du traitement :

  • Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange.
  • Données liées aux transactions : 5 ans pour répondre aux obligations comptables.

6. Partage des données
Vos informations personnelles ne sont pas vendues ni partagées avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Prestataires techniques : Hébergement du site, maintenance informatique.
  • Obligations légales : Réponses aux demandes des autorités compétentes.

7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la modification ou la perte.

8. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données.
  • Droit de rectification : Corriger des informations inexactes.
  • Droit à l’effacement : Supprimer vos données dans certaines conditions.
  • Droit d’opposition : Refuser certains traitements de vos données.
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse e-mail de contact.

9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

10. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter par e-mail ou courrier postal.